ИТ-расходы растут, хотя и не так быстро, как ранее прогнозировалось. Согласно последнему прогнозу Gartner, ИТ-расходы в этом году вырастут на 2,1% по сравнению с прошлым годом и достигнут 3,7 трлн. долл. Тем не менее, темп роста будет ниже прежнего прогноза (3,2% за год). Gartner объяснил свои новые цифры, в частности, снижением ожидаемых расходов на устройства, системы для ЦОДов и ИТ-услуги.
«Ценовое давление как следствие возросшей конкуренции, отсутствие дифференциации в продуктах и растущая доступность приемлемых альтернативных решений оказали сдерживающее влияние на прогноз ИТ-расходов в краткосрочной перспективе», — пишет в отчете Ричард Гордон, исполнительный вице-президент Gartner. Тем не менее, несмотря на наблюдаемое замедление расходов, аналитики ожидают возврат к «нормальному росту расходов» в период с 2015 по 2018 год.
Скотт Флюегг (Scott Fluegge), президент и генеральный директор JDL Technologies, говорит, что некоторые, но не все цифры, которые дает Gartner, совпадают с тем, что он наблюдает в своем бизнесе.
«Новые цифры Gartner интересны, и некоторые из прогнозов идут в русле того, что мы наблюдаем на ИТ-рынке, но другие — нет, — говорит Флюегг. — К примеру, мы наблюдаем довольно значительное понижательное давление на цены в инфраструктуре, в частности, на пользовательские устройства, где технология продолжает становиться всё более компактной по размеру и надежнее по функциональности. Положительное то, что мы продаем больше продуктов в этом году, так как заказчики, похоже, более склонны осуществить апгрейд своей старой инфраструктуры. Мы воспринимаем это как знак постепенно растущей уверенности в экономике».
JDL Technologies провела свой собственный опрос ИТ-руководителей в конце прошлого года и обнаружила, что 57% сократили свои бюджеты на 2014 год по сравнению с предыдущим годом. Но, как результат, говорит Флюегг, 40% передают свои услуги на аутсорсинг в этом году, чтобы сэкономить на затратах.
«В 2014 году перед большинством стоит задача удержать или повысить уровень работы с теми же или даже меньшими ресурсами», — говорит Флюегг.
Что касается разбивки по сегментам, то более низкие цены на мобильные устройства и планшеты, а также снижение продаж ввиду высокой степени проникновения привели к понижению прогноза продаж устройств до 685 млрд. долл. (на 1,2% выше 2013 года). Сегмент ЦОДов также под ударом: ожидаемый рост составит 0,4% по сравнению с 2013 годом, так как расходы продолжают замедляться. В расходах на ЦОДы на первый план выходят менее дорогостоящие варианты; как результат, продажи внешних дисковых СХД на базе контроллера снижаются.
За рамками оборудования, сегмент ИТ-услуг также сбросит обороты после снижения цен вендорами, особенно в сфере облачных услуг, и менее активного внедрения заказчиками, стремящимися уйти от риска. Общедоступные облачные услуги особенно тормозят рынок, так как «отъедают» часть услуг традиционных ЦОДов, пишет Gartner.
JDL Technologies считает рынок здравоохранения исключением в картине медленного роста услуг, ожидаемой аналитиками Gartner. Флюегг говорит, что наблюдает «высокий спрос» на услуги как результат требований HIPAA (Закон о правилах передачи и ответственности за документацию о страховании здоровья) и HITECH (Закон о технологиях защиты медицинской информации в экономике и медицине) в США.
«Организации здравоохранения в частном секторе перегружены всевозможными требованиями и нуждаются в квалифицированной ИТ-поддержке, чтобы сосредоточиться на предоставлении хорошего обслуживания и ведении своего бизнеса, — говорит Флюегг. — Мы видим, что спрос будет продолжать расти до 2015 года, особенно после продления срока „Meaningful Use, этап 2“».
Наконец, Gartner прогнозирует, что расходы телекоммуникационных компаний достигнут 1635 трлн. долл., что на 0,7% выше 2013 года. Меньшее использование речевой связи и растущая ценовая конкуренция в особенности толкают рынок вниз, указывает Gartner, и ожидается, что средний доход с пользователя будет снижаться на 10% ежегодно вплоть до 2018 года.
Из положительных моментов, Gartner прогнозирует, что продажи корпоративного ПО вырастут на 6,9% по сравнению с прошлым годом и составят 321 млрд. долл. В сегменте прикладного ПО ожидается снижение дохода, но инфраструктурное ПО демонстрирует очень сильный рост, что дает общий положительный прогноз для этого рынка.