Новости
Реализацию пилотного проекта «Умная больница» обсудили 21 июня на встрече губернатор Алексей Гордеев, руководитель департамента здравоохранения Александр Щукин и заведующий лабораторией «Информационные технологии в клинической медицине» Института системного анализа РАН академик РАН Герасим Назаренко.
Герасим Назаренко отметил, что система подходов «Умная больница» разработана Институтом современных информационных технологий в медицине Федерального исследовательского центра РАН «Информатика и управление» (ИСИТМ ФИЦ ИУ РАН) и предназначена для обеспечения прозрачности, управляемости и измеримости всех рабочих процессов в медицинских организациях.
Александр Щукин сообщил, что проект «Умная больница» - это интерактивная цифровая среда, обеспечивающая качественно новый уровень управления медицинским учреждением в режиме реального времени, включая управление персоналом, рисками, технологическими процессами и др. Также данный инструмент ориентирован на внедрение системы «бережливое производство» и модели пациент-ориентированной медицинской помощи.
Проект предполагает использование в работе медицинского персонала мобильных приложений, позволяющих контролировать, к примеру, число посещений пациента врачом, срок ожидания оказания медуслуг и прочее. Это позволит улучшить качество и безопасность медицинской помощи, а также удовлетворенность пациентов, - считает Александр Щукин.
Губернатор одобрил предложение Александра Щукина по разработке концепции «Умная больница» на базе одной из медицинских организаций. Глава региона подчеркнул, что одновременно с внедрением современных IT-технологий необходимо уделять внимание этической стороне взаимоотношений с пациентами и культуре обслуживания.
- Понятно, что реакция пациента на стратегию его лечения никак не влияет. Человек эмоционально реагирует в данной точке в данное время на то, что его раздражает. Но с другой стороны, это тоже часть вашей работы, чтобы люди находились в морально-психологическом нормальном климате. Он, может, не влияет на стратегические нужды здоровья, но вы же работаете с людьми, поэтому вежливость и культура человеческого поведения должны присутствовать в работе, - сказал Алексей Гордеев.
В ходе встречи также было отмечено, что в процессе лечения взаимоотношения врача и пациента должны быть партнерскими для достижения наилучшего результата.
Российский проект «Умная больница» уже внедрен в практическую деятельность Медицинского центра Банка России, который по оценкам международных специалистов является клиникой международного уровня.