Новости
«В мире устроено так: любо ты строишь свои планы, либо становишься частью чужих планов». В рамках встречи со стартапами в Сколково, посвященной новым решениям для сферы ритейла, собственным видением рынка поделился основатель и гендиректор интернет-гипермаркета «Юлмарт» Сергей Федоринов. Недавно он стал участником менторской панели кластера информационных технологий Фонда «Сколково».
На встрече со стартапами, организованной IT-кластером, Сергей Федоринов поделился собственным опытом выращивания большой компании с этапа идеи. Он рассказал о том, как выстроен крупнейший российский кибермаркет изнутри, а также поделился видением, какие технологии готов покупать современный ритейл, приводя примеры из практики «Юлмарта».
«Я считаю, что Юлмарт до сих пор в какой-то степени остается стартапом по одному простому признаку — коэффициент его развития во много раз превышает коэффициент его стабильности. Это означает, что компания продолжает развиваться и расти очень быстро, несмотря на то, что мы давно перешли и по показателям выручки, и по числу сотрудников в разряд крупных компаний. И я надеюсь, что эти темпы развития, этот дух стартапа удастся сохранить. В этом заключается уникальность нашей компании», — заявил руководитель «Юлмарта». По словам Сергея Федоринова, в настоящее время в компании работает около 6 тысяч сотрудников. В 2008 году компания была создана «с нуля», а по итогам 2014 года выручка «Юлмарта» составила 1,3 млрд долларов (без учета НДС).
Успех любой компании зависит от того, насколько она умеет адаптироваться к условиям окружающей среды, убежден Сергей Федоринов: «Стартап производит продукт, формирует вокруг себя рынок, реагирует на его интересы и потребности. И если компании удается удерживать этот подход, даже когда она становится большой — это становится ее конкурентным преимуществом. Применяя те или иные технологии, удерживать это состояние можно бесконечно долго. Это не связано с отраслью, в которой работает компания, это связано с подходом к бизнесу, с предпринимательством. Ключевым звеном во всей истории являются люди — от них зависит все».
К примеру, «Юлмарт» — это не просто онлайн-гипермаркет, это ассортимент сервисов, рассказал руководитель компании: «Множество сервисов — ключ к успеху Юлмарта. Для каждого Юлмарт свой, каждому важен какой-то определенный аспект: для кого-то ключевым является ассортимент товаров, для кого-то — круглосуточная работа пунктов обслуживания, для кого-то — возможность приехать туда на велосипеде».
Важно и то, как строится в компании система принятия решений, ответственности в компании. В «Юлмарте» принята «модульная» система для объектов и проектов и используется «принцип боевого построения» для каждой единицы (группы, ответственной за свой модуль). Отдельная команда занимается исполнением текущих задач, отдельная — формированием будущих целей. При этом каждый человек в компании влияет на итоговый продукт, и на результат компании в целом, соответственно, к каждому сотруднику выдвигаются равные требования в таких показателях, как лояльность, ответственность и мотивация.
Кроме того в компании исповедуют принцип «скользящего планирования» — общий план формируется из мини-планов каждого подразделения, плюс приняты процессы перепланирования, когда такая потребность очевидна. «Создав правильный контекст и правильное отношение, плюс дисциплину исполнения — получаем правильный продукт и правильные процессы по его созданию», — говорит Сергей Федоринов.
Обобщенный вывод, который можно сделать из выступления руководителя «Юлмарта», таков: даже большая компания должна сохранять лучшие черты стартапа, оставаться «живой», отзывчивой по отношению к клиенту и рынку. Необходимо понимать, куда компания движется, какой потенциал у нее есть в будущем. Нужно знать своего покупателя, понимать, чем его «зацепить», в чем «продукт» — в товаре или сервисе. Чем больше компания, тем бОльшая ответственность лежит на каждом из «модулей», ведь от каждого из них зависит общий успех. При этом нельзя забывать о постоянном развитии. Все это работает только при общей сфокусированности, гибком планировании и единой структуре целей и правильном отношении.
Как отметил Сергей Федоринов, все приведенные тезисы — не истина в последней инстанции, а его личные выводы на основе опыта. Поэтому он открыт к предложениям и даже критике. Стартапыне преминули воспользоваться приглашением к диалогу и озвучили ряд вопросов и предложений, а затем перешли к самому интересному — представлению собственных проектов.
В рамках встречи представлены очень разные проекты: система управления товарными запасами GoodsForecast, инструмент управления мобильной рекламой reLEADgion, облачный сервис видеоаналитики Guaranacam, литий-ионные аккумуляторы для складской техники EnSOL, беспроводная система управления освещением Deus, сервис мониторинга социальных медиа YouScan, решение для оптимизации бизнес-процессов в транспортной логистике для дистрибьюции и ритейла VeeRoute, «искусственный интеллект для бизнеса» Suprematik, облачная система управления видеоповерхностями Visiobox, облачная платформа для корпоративных коммуникаций и мотивации «Пряники».
В финале встречи руководитель «Юлмарт» выделил несколько компаний, которые показались ему наиболее интересными, и вручил им символические призы. В пятерку вошли Visiobox и EnSOL — они понятны и применимы для ритейла. Также достаточно интересным показался Сергею Федоринову проект Deus, а в области, где работает Guaranacam, есть масса перспектив (но самому стартапу предстоит много работы, чтобы добиться успеха).
Особое внимание Сергей Федоринов уделил проекту «Пряники», заметив, что до сих пор очень мало внимания уделяется технологиям мотивации людей — а именно работа с сотрудниками делает компанию успешной (или наоборот). «Всем большое спасибо. Я действительно получил большое удовольствие от ваших презентаций. Очень рад, что идеи живут, и не просто в виде фантазий, но и как прикладные проекты. Может когда-нибудь — очень хотелось бы на это надеяться — в Сколково появится кластер, который будет работать и над развитием человеческих компетенций. Потому что это очень большая область, в которой очень практически не осталось знаний. Сейчас есть слово «менеджмент» и каждый второй называет себя менеджером, а каждый пятый — директором. А что стоит за этими словами — мало кто понимает», — заявил Сергей Федоринов.
«Мы предлагаем нашим участникам доступ к лучшим отраслевым практикам, и сегодня в Сколково руководитель Юлмарт Сергей Федоринов поделился с нашими проектами «формулой Юлмарт» — принципами создания успешного бизнеса. Участники мероприятия также получили возможность представить свои идеи по улучшению процессов Юлмарт первому лицу компании и получить обратную связь. Это ценный опыт для наших участников, и мы планируем повторить его в будущем, поскольку получили множество положительных отзывов о встрече такого формата», — подытожила организатор мероприятия, руководитель направления «Облачные сервисы» IT-кластера Фонда «Сколково» Ольга Стрелова.